TeamViewer ist eine weit verbreitete Software, die es Informatik Fachkräfte ermöglicht, auf entfernte Computer zuzugreifen, Bildschirm zu teilen und Dateien zu übertragen. Die Software wird häufig für Fernsupport von Informatik Dienstleister, für Fernwartung, Online-Meetings und den Zugriff auf Computer von unterwegs verwendet.

Die Grundidee von TeamViewer besteht darin, eine Verbindung zwischen zwei Computern herzustellen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Ein Computer agiert als Host und der andere als Client. Der Host gibt seinem Partner die Zugriffsberechtigung, sodass dieser den Desktop anzeigen und steuern kann. Dies ermöglicht eine einfache Fernhilfe, Fehlerbehebung oder Zusammenarbeit über das Internet.

TeamViewer bietet auch Funktionen wie Dateiübertragung, Chat und Online-Meetings, was die Software vielseitig macht. Es wird sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen genutzt, um die Zusammenarbeit und den Support zu verbessern.

Die Verwendung von TeamViewer ist sehr einfach. Wenn Sie bereits mit uns in Kontakt sind, werden wie Sie gerne anleiten. Falls du planst mit uns in Kontakt zu treten und eine Fernwartung anfragen willst, werden wir dich wahrscheinlich für den Zugriff per TeamViewer bitten um das Problem deines Computers besser verstehen zu können.

Am einfachsten Ladest du dein TeamViewer QuickSupport hinunter. Dieses Programm ist klein und braucht keine Installation um eine Fernwartung zu beginnen. Das kann förderlich sein, um dein Computer in seiner Situation nicht noch mehr zu belasten.

Damit der TeamViewer verwendet werden kann, muss dein Computer eingeschaltet und mit dem Computer verbunden sein.

Starte dein Browser auf deinem Computer. Du kannst dabei jeden Browser verwenden (Edge, Chrome, Firefox, Brave usw. )

Tippe in der Adresszeile deines Browser windows-support.ch ein und drücke die Enter Taste.

Geh dann auf das Menü Downloads und klicke auf den Link oder auf das blaue TeamViewer Logo.

Der Download beginnt sofort und geht schnell.

Wenn der Download abgeschlossen ist, öffne die TeamViewerQS.exe aus dem Browser mit einem Klick.

Solltest du das Browserfenster bereits geschlossen haben, findest du den fertigen Download unter Windows-Explorer.

Im Windows Explorer startest du den TeamViewer mit einem Doppelklick

Bestätige die Benutzerkontensteuerung mit Ja.

Du willst ja den TeamViewer starten. Diese Meldung ist als Schutzmassnahme gedacht, damit eine Ausführbare Datei vom Benutzer am Computer bestätigt wird und sich nicht selbständig ausführen kann.

TeamViewer ist jetzt gestartet. Wir werden dich nach einem Sitzungs-Code fragen. Dieser wird wie im Bespiel angezeigt.

Sobald du uns den Sitzungs-Code bekannt gegeben hast, können wir uns mit deinem Computer verbinden.

Jetzt kannst du dich zurücklehnen und uns bei der Arbeit zuschauen 🙂